MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Xây dựng/điều chỉnh tiêu chuẩn chất lượng không gian giao dịch tại Chi nhánh/Phòng giao dịch phù hợp với xu hướng trải nghiệm khách hàng.
- Xây dựng quy trình, kế hoạch triển khai thực hiện đánh giá chất lượng không gian giao dịch.
- Thực hiện kiểm soát, kiểm tra, đánh giá, chất lượng không gian giao dịch tại Chi nhánh/Phòng giao dịch trên toàn hệ thống.
- Tiếp nhận vướng mắc, giải đáp, hướng dẫn Chi nhánh/Phòng giao dịch kiểm soát, duy trì chất lượng không gian giao dịch; phối hợp các Bộ phận tại Trụ sở chính và Chi nhánh/Phòng giao dịch khắc phục tồn tại, cải tiến không gian giao dịch.
- Đánh giá, cho ý kiến hồ sơ thiết kế xây mới, cải tạo, sửa chữa Chi nhánh/Phòng giao dịch. Tham gia công tác nghiệm thu chất lượng công trình.
- Tư vấn tổ chức không gian giao dịch cho Chi nhánh/Phòng giao dịch; tham mưu, tổ chức triển khai phương án thiết kế mô hình không gian giao dịch theo định hướng kinh doanh từng thời kỳ.
- Xây dựng tài liệu đào tạo nội bộ, tham gia đào tạo nội bộ online/trực tiếp.
- Tổ chức các chương trình thi đua cải tiến, nâng cao chất lượng không gian giao dịch.
- Lên phương án, thiết kế sản phẩm truyền thông, đồ họa graphic, video… nội bộ.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên ngành kiến trúc (kiến trúc công trình, kiến trúc nội thất, kiến trúc công nghệ…) hoặc các ngành xây dựng có liên quan. Ưu tiên ứng viên có chứng chỉ quản lý dự án, dự toán…
- Kinh nghiệm tối thiểu 02 năm trong lĩnh vực thiết kế, quản lý dự án, kiểm soát chất lượng xây dựng/kiến trúc.Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong công tác tại các Ban quản lý dự án, xây dựng cơ bản tại các ngân hàng, doanh nghiệp, đã tham gia thực hiện các dự án công trình trụ sở ngân hàng/công trình công cộng.
- Kỹ năng phần mềm chuyên ngành tốt (autoCAD, 3Dsmax/sketchup, vray, photoshop…). Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản (word, excel, powerpoint…), có kinh nghiệm viết tờ trình, thuyết minh dự án. Ưu tiên biết thêm một số phần mềm đô họa làm video, short clip…
- Kỹ năng làm việc độc lập và làm việc nhóm; giao tiếp tốt, thuyết trình tốt.
- Tư duy tốt, cầu tiến, chủ động và có trách nhiệm trong công việc.
- Có thể đi công tác.