MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tư vấn, giới thiệu và bán các sản phẩm dịch vụ tài chính dành cho khách hàng cá nhân, bao gồm:
-
-
Sản phẩm tín dụng: vay mua nhà, vay tiêu dùng, vay mua ô tô…
-
Sản phẩm huy động: tiền gửi tiết kiệm, chứng chỉ tiền gửi.
-
Sản phẩm, dịch vụ đi kèm: thẻ tín dụng, dịch vụ ngân hàng số, bảo hiểm liên kết.
-
-
Quản lý, chăm sóc và phát triển danh mục khách hàng hiện hữu: duy trì quan hệ lâu dài, gia tăng mức độ gắn kết và khai thác tối đa tiềm năng của từng khách hàng.
-
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới thông qua nhiều kênh: tiếp thị trực tiếp, khai thác mối quan hệ cá nhân, phối hợp với các đối tác chiến lược.
-
Thực hiện bán chéo sản phẩm (cross-selling), tư vấn giải pháp tài chính toàn diện nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng.
-
Phân tích và đánh giá tình hình tài chính cá nhân của khách hàng để đưa ra giải pháp tín dụng/huy động phù hợp, đảm bảo hiệu quả và an toàn cho ngân hàng.
-
Thực hiện báo cáo định kỳ, quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống, tuân thủ các quy định về quản trị rủi ro và pháp luật.
-
Đóng góp ý kiến nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ và trải nghiệm khách hàng tại SHB.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
- Nam/nữ, tốt nghiệp từ Lào hoặc Việt Nam, có khả năng sử dụng Tiếng Việt và Tiếng Lào;
- Trình độ học vấn: Đại học trở lên;
- Chuyên nghành: Đại học chuyên ngành Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm 1-2 năm tại vị trí tương đương tại các ngân hàng hoặc tổ chức tài chính, chấp nhận sinh viên mới ra trường nếu có tiềm năng, ứng viên chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo;
- Sử dụng thành thạo máy tính và các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint…);
- Ngoại hình khá, sức khỏe tốt;
- Trung thực, có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực công việc.